「アサヒカルピスウェルネスショップ」公式通販サイト

• 途中で他の商品を試してみたくなったのですが…。

  お好きな商品をおトクな価格でお試しいただけます。
  「定期お届けコース」のお客様に限り、パンフレット掲載の商品を通常価格の10％OFFでお買い求めいただけます。1個でも送料無料ですので、大変おトクです。お届け日を一緒にして、お受け取りを一度にすることもできます。気になる商品がございましたら、お気軽にご連絡ください。

• 余ってしまったらどうすればいいですか？

  お届け予定日は、ご都合に合わせて調整できます。オンラインショップのマイページやお電話、お問い合わせフォーム、メールinfo@calpisshop.jpで承っております。
  （次回お届け予定日より10日以上前にお手続きください。）

• 登録住所はそのままで、届け先だけ変更することはできますか？

  お届け先のみの変更は可能です。オンラインショップのマイページやお電話、お問い合わせフォーム、メールinfo@calpisshop.jpで承っております。
  （次回お届け予定日より10日以上前にお手続きください。）

• 複数の「定期お届けコース」商品を、まとめて届けてほしいのですが…。

  別々にお届けしていた複数の「定期お届けコース」をまとめてお届けすることは可能です。オンラインショップのマイページやお電話、お問い合わせフォーム、メールinfo@calpisshop.jpで承っております。
  （次回お届け予定日より10日以上前にお手続きください。）

• 支払い方法を変更することはできますか？

  お支払方法の変更は可能です。クレジットカード払い、後払い（コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局またはスマホ決済）、代金引換、口座自動引き落としからお選びいただけます。オンラインショップのマイページやお電話、お問い合わせフォーム、メールinfo@calpisshop.jpで承っております。
  （次回お届け予定日より10日以上前にお手続きください。）

すまいるずCLUBは、「定期お届けコース」ご利用のお客様^※のためのクラブです。「定期お届けコース」のお客様はお手続きいただくことなく、すまいるずCLUBメンバーとなります。入会料や会費はございません。
ただし、オンラインショップのマイページに登録されていない方は、この機会にぜひご登録を！役立つ健康情報やレシピなどのコンテンツを用意し、お得な情報もいち早くメールでお知らせいたします。
こちらからご登録ください。
※アサヒの漢方「常備お届けコース」のお客様も含まれます。

すまいるずCLUBは、お客様の累計購入金額（税込）に応じて5つのステージを設けています。「定期お届けコース」ご利用のお客様は、お手続きいただくことなく、すまいるずCLUBメンバーとなり、累計購入金額（税込）に応じてステージが確定します。

毎年9月末時点で累計購入金額を集計し、10月上旬に1年間のステージが決まります。

【例】2019年２月10日から「アレルケア」の「定期お届けコース」を継続されているAさん。2021年９月末日までの累計購入金額（税込）は46,000円→ゴールドすまいる（ 2021年10月~2022年9月末まで）

※これまでにご購入いただいた全ての商品の累計購入金額(税込)を集計します。1年間の累計購入金額ではございません。
※ステージ判定は年に1回となります。期間中にステージ変更はございません。
※「定期お届けコース」を解約されると、すまいるずCLUBの各種特典はご利用いただけません。

自分がどのステージなのかは、お届け明細、またはオンラインショップのマイページでご確認いただけます。

すまいるずCLUBは、ステージに合わせて8つの特典をご用意しています。サプライズプレゼントやシークレットセールへのご案内、オリジナルセミナーへの優先ご招待など“うれしい”が満載！
詳しくはこちらをご覧ください。

※各特典は2021年9月現在の情報のため、今後変更となる可能性がございます。
※お客様のご購入状況などに応じて内容が変更になる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

オンラインショップでショッピングをしていただくために、会員登録が必要です。
会員登録していただくとお客様専用ページをご利用いただけます。

①会員登録について

まずは会員登録ページにアクセスしましょう。

※ ご注文の流れの途中でも会員登録ができます。

②ご利用規約のご確認と、お客様情報の登録

ご利用規約は、オンラインショップをご利用いただくにあたり、予めご了承いただきたい事や、守っていただきたい事項などを掲載しておりますので、必ずご確認ください。
お客様に商品をお届けするための情報をご入力いただきます。

③お客様情報のご確認

ご入力いただきましたお客様情報をご確認いただきます。

④登録完了

会員登録が完了いたします。
ご入力いただきましたEメールアドレス宛てにお客様のご登録内容を送信いたしますので、ご確認ください。

①「定期お届けコース」か「1回のみお届け」かをお選びいただき、商品選択メニューからご希望の数量と配送間隔を選択してください。

②「買い物かごに入れる」ボタンをクリックして、商品を買い物かごに入れます。

※複数の商品を選択する場合は、①～②を繰り返して、買い物かごに商品を入れてください。

③買い物かごで、ご購入商品と数量、金額を確認します。

④買い物かごで、商品の削除、数量の変更ができます。

⑤お届け日時を選択してください。

⑥お支払い方法を選択していただきます。

※クレジットカード決済、代金引換、後払いから選択していただきます。

⑦お届け先情報を入力してください。

※1回のご注文で複数のお届け先を指定することはできません。

⑧お客様ご本人の情報を確認していただきます。

⑨ご入力いただいた情報をご確認いただき、ご購入を決定していただきます。

お電話でのご注文も承ります。

商品代金はご注文主様へご請求致します。
お支払い方法で「代金引換」はご利用できません。
「後払い（コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局またはスマホ決済）」を選択されたお客様には、ご注文主様宛てに払込用紙を郵送致します。
商品お届け時に同封されるお買上げ票（お受取人様がご覧になる明細）には、商品代金を表示致しません。

ドメイン指定受信、メール指定受信ご利用の方は、下記ドメインを受信できるよう設定してください。 @calpisshop.jp
@calpiskenko.jp
@asahi-kenko.com

• ■お支払い方法は下記の4つからお選びいただけます。
• ■1回のご購入金額が3万円（税込）以上の場合は、代金引換またはクレジットカード払いとさせていただきます。
• ■1回のご購入金額は10万円（税込）を限度とさせていただきます。

後払い（コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局またはスマホ決済）

商品到着後、10日以内にお支払いください。

• ■ゆうちょ銀行で現金でお支払いの場合は、手数料はお客様ご負担となります。
• ■場合により、限度額以内のご注文でもお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
• ■はじめてのご購入の方は、9,900円（税込）を限度とさせていただきます。
• 「ご利用いただけるスマホ決済アプリ」
  
  • ※払込用紙がお手元に届きましたら、ご利用のアプリから払込用紙のバーコードを読み取ってお支払手続きを行ってください。
  • ※コンビニエンスストア等の店舗では、原則として上記「スマートフォン決済アプリ」を利用したお支払はできません

• 「au pay請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。
• 「LINE pay請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。
• 「PayB請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。
• 「PayPay請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。
• 「ゆうちょPAY請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。
• 「楽天銀行 請求書支払いサービス」についてはこちらよりご確認ください。

スマホ決済

• ●ご注文の際、お支払方法は、後払い（コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行・郵便局またはスマホ決済）をご指定下さい。
• ●ご利用のアプリから払込用紙のバーコードを読み取ってお支払い手続きを行ってください。
• ●お支払いただける金額の上限については、スマートフォン決済アプリの各サービスで異なりますのでご注意ください。
• ●アプリのダウンロード及びご利用にかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
• ●お支払い後に、領収印のない払込用紙がお手元に残りますので、二重払いにご注意ください。
• ●ご利用にはスマートフォン決済アプリのダウンロードが必要です。アプリの詳しい使用方法等につきましては、各社のサイトをご確認ください。

代金引換（現金）

商品到着時に、配達員に代金をお支払いください。

• ■代引き手数料は無料です。
• ■代金引換をご希望の場合は宅配便でのお届けとなります。定期お届けコース以外でご購入金額が3,150円（税込）未満の場合は送料495円（税込）のご負担をお願いいたします。

クレジットカード払い

カード名・番号・有効期限・ご名義をお知らせください。

• ■お電話・インターネットのみで承ります。
• ■VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、Diners Club からお選びください。
• ■必ずお申し込み者ご本人様名義のカードをご使用ください。
• ■1回払いのみご利用いただけます。
• ■ご利用カード会社の会員規約に基づき、ご指定の預金口座から引き落としになります。

• ※SSLというシステムを利用しており、カード情報は暗号化されて送信されますので、安心してご購入いただけます。
• ※国際基準「PCI DSS」に準拠したセキュリティ環境のSBペイメントサービス株式会社のシステムを使用しております。
• ※当社基準により、別のお支払い方法をお願いしたり、本人認証サービス（3Dセキュア等）による認証をお願いする場合がございます。

口座自動引き落とし

ご指定の預金口座から自動的に引き落とされます。

• ■「定期お届けコース」は口座自動引き落としも承ります。
• ■ご利用にはお申し込みが必要となります。登録の手続きには、約1〜2カ月かかります。お申し込みの方法については次項をご覧ください。
• ■引き落としは商品出荷日の翌月27日です（休日・祝日の場合は翌営業日）。

②必要事項をご記入の上、封書で以下までご送付ください。記入例はこちらをご確認ください。
※ お客様の個人情報保護のため、必ず封書にてお願いします。
※ ＦＡＸではお受けしておりませんので、必ず封書でご送付ください。
※ お申し込み書類の送料はお客様負担となります。

③お申し込み用紙を受理しましたら、「口座自動引き落としお申し込み受理票」を郵送させて頂きます。

• ※「口座自動引き落としお申し込み受理票」が届かない場合、お手数ですが、お客様係（0120-591-005）までお問い合わせください。
• ※お申し込み書類の送料はお客様負担となります。

④アサヒカルピスウェルネスショップからSMBCファイナンスサービスを通じて該当する金融機関へ申請いたします。

• ※登録の手続きには、約１～２ヵ月かかります。
• ※送付頂きましたお申し込み用紙に不備があった場合、「口座自動引き落とし」のご利用開始がおくれる場合がございます。その際には、既に「口座自動引き落とし」にてお届けしている商品について、他のお支払い方法に変更をお願いすることもございますことを予めご了承ください。

• ■商品のお届けは宅配便またはメール便となります。
• ■商品はご注文受付後、1週間前後でお届けいたします。（10日を過ぎても届かない場合はお電話にてご連絡ください。）
• ■商品お届けは日本国内に限らせていただきます（海外へのお届けはできません）。
• ■配達事情により、遅れる場合もございます。商品お届けに遅れが生じる場合は、事前にご連絡いたします。

宅配便

ご希望の日付・時間帯にお届けします。

• ■配達日・時間帯をご指定いただけます。
  

  1	午前中	2	14〜16時	3	16〜18時	4	18〜20時	5	19〜21時

  3	16〜18時	4	18〜20時	5	19〜21時

• ■定期お届けコース以外でご購入金額が3,150円（税込）未満の場合、送料として495円（税込）のご負担をお願いいたします。
• ■交通事情や天候などにより配送の遅れや、一部地域で時間帯指定ができない場合がございます。

メール便

ご不在がちな方は郵便受けへのお届けが便利です。

• ■送料無料で郵便受けにお届けします。（ボトルタイプ、飲料タイプの商品は宅配便でのお届けとなります。）
• ■お届け日・時間帯はご指定いただけません。
• ■次の場合は宅配便でのお届けとなります：
  代金引換でのお支払い／お届け日・時間帯のご指定／ご注文ご本人様以外へのお届け／商品の数量・組合せ等によってメール便に対応できない場合。

「定期お届けコース」ご利用中の商品は毎回通常価格の10％OFFでお届けします。
また、定期お届けコースでご継続いただいているお客様は他商品も10%OFFでお買い求めいただけます(＊)。

• ※既にご契約いただいている「定期お届けコース」と異なるお名前、ご住所、お電話番号でのお申し込みの場合、割引ができないことがございます。

同一商品または異なる商品を２つまとめてご購入いただいた場合は5%OFF、３つ以上まとめてご購入いただいた場合は10%OFFでお買い求めいただけます。

※定期お届けコースの場合は適用されません。
［まとめ買い割引対象外商品］
「アレルケア」60粒パウチ1個・粉末タイプ1個、メンタルサポート「ココカラケア」60粒パウチ1個、「ペットラボ」皮ふ健康サポート60粒パウチ1個、「ノコギリヤシ」60粒パウチ1個、「青魚DHA」150粒パウチ1個

１回のお届けあたりのご購入金額(各種割引適用後の商品代金・税込)が6,000円以上の場合は1%、11,000円以上の場合は2%、22,000円以上の場合は3%をさらに割引させていただきます(各種割引とあわせて適用されます)。

• 医薬品は電話、はがき、Web等によるご注文受付後、薬剤師による確認を経て発送いたします。

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